Términos y Condiciones de Uso
Sitio web: www.knitsandweaves.cl
Propietario: Knits and Weaves Chile

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.knitsandweaves.cl, cuyo propósito es ofrecer una plataforma digital para la promoción y venta de productos de la marca Knits and Weaves.

Al ingresar y utilizar este sitio, el Usuario acepta de forma automática y sin reservas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones de Uso, que deberán respetarse estrictamente.
Estos Términos incorporan la Política de Privacidad y la Política de Compra, Cambios y Devoluciones, así como cualquier otra norma o condición publicada en secciones específicas del sitio o comunicada por otros medios oficiales.

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1. Definiciones
1.1 Usuario: Cualquier persona que navegue o interactúe con el sitio web.
1.2 Cliente: Usuario que realiza una compra o utiliza el sitio para adquirir productos.
1.3 Área privada: Sección del sitio de acceso restringido mediante nombre de usuario (login) y contraseña.
1.4 Login: Identificación única elegida por el Usuario al registrarse, que le permite acceder a funciones exclusivas.
1.5 Contraseña: Clave personal e intransferible creada por el Usuario para autenticar su identidad.
1.6 Datos de registro: Información personal provista por el Usuario que permite su identificación, como nombre completo, documento de identidad, dirección, entre otros.

2. Navegación en el Sitio
2.1 Algunos contenidos del sitio pueden requerir tener habilitados JavaScript, cookies y/o el uso de complementos como Adobe Flash Player.
2.2 Es responsabilidad del Usuario activar y mantener estos recursos, así como asegurar su dispositivo con antivirus y firewall actualizados.
2.3 El sitio buscará estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siguiendo el horario oficial de Chile. No obstante, Knits and Weaves no garantiza disponibilidad continua, pudiendo existir interrupciones por:

Mantenimientos técnicos o mejoras.

Casos fortuitos o de fuerza mayor.

Fallas en servicios de telecomunicaciones o en la red de Internet.

Intervenciones de terceros que afecten la operatividad.

3. Registro de Usuario
3.1 Aunque parte del contenido es de libre acceso, para comprar un producto es obligatorio completar el registro.
3.2 Al registrarse, el Usuario deberá entregar datos verídicos y mantenerlos actualizados.
3.3 El registro implica la creación de un perfil personalizado y el acceso a un área privada con funciones exclusivas y posibles beneficios de fidelización.
3.4 Durante el registro, el Usuario deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones mediante validación electrónica.
3.5 La contraseña deberá ser segura (mínimo 6 caracteres, combinando letras, números y símbolos) y mantenerse en reserva.
3.6 El Usuario puede modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento desde su área privada.

4. Propiedad Intelectual
4.1 Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, software, etc.) es propiedad de Knits and Weaves o de terceros autorizados.
4.2 El acceso al sitio no otorga al Usuario ningún derecho de uso sobre dicho contenido.
4.3 Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del material, salvo consentimiento expreso por escrito.
4.4 Knits and Weaves se reserva el derecho de eliminar contenidos publicados por Usuarios que considere inapropiados, ilegales o contrarios a la moral.

5. Responsabilidades del Usuario
5.1 El Usuario es responsable del uso que haga del sitio y de las acciones realizadas con su login y contraseña.
5.2 Deberá indemnizar a Knits and Weaves por cualquier daño o perjuicio ocasionado por incumplir estos Términos o la legislación vigente.

6. Limitación de Responsabilidad
6.1 El sitio puede presentar interrupciones o fallas técnicas. Knits and Weaves no asume responsabilidad por los daños derivados de estas situaciones.
6.2 Aunque se emplean medidas de seguridad, Knits and Weaves no garantiza protección absoluta frente a ataques o actos de terceros.
6.3 El sitio puede contener enlaces a páginas externas, cuya gestión y políticas no son responsabilidad de Knits and Weaves.
6.4 En caso de cancelación de un pedido, Knits and Weaves podrá emitir reembolso si ya se ha efectuado el cobro.

7. Disposiciones Generales
7.1 Knits and Weaves podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio.
7.2 El uso del sitio implica la aceptación plena de precios, descripciones y condiciones de venta vigentes al momento de la compra.
7.3 Todas las operaciones están sujetas a disponibilidad de stock y a las condiciones técnicas y geográficas de entrega.
7.4 Los precios incluyen IVA y se expresan en pesos chilenos. Los costos de envío no están incluidos, salvo que se indique lo contrario.
7.5 Para comprar en el sitio es necesario ser mayor de edad y actuar como consumidor final, no como distribuidor.

8. Uso de Cookies
8.1 El sitio utiliza cookies para optimizar la experiencia de navegación, agilizar el acceso a la información y recopilar datos estadísticos.
8.2 El Usuario puede restringir o bloquear el uso de cookies desde su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

9. Medios de Pago
9.1 Las transacciones se procesan a través del proveedor de pagos PayU.
9.2 Al comprar, el Usuario autoriza el cargo en su tarjeta o cuenta bancaria por el valor de la compra más los costos de envío aplicables.
9.3 Se aceptan pagos con tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Diners, American Express, y otros medios que se indiquen en el sitio.